Notre système automatisé a détecté une tentative possible de déplacer cette conversation en dehors du système de messagerie sécurisé de buycycle, ou d'effectuer une transaction à l'extérieur de buycycle. Pour garantir la sécurité de tous, toutes les communications et transactions doivent rester au sein du chat de buycycle.

Notre équipe examine les messages signalés et prend des mesures pour assurer une plateforme sûre.

Les tentatives ultérieures de déplacer les transactions en dehors de la plateforme peuvent entraîner la suspension du compte, la suppression des annonces et/ou une interdiction permanente.

Voici pourquoi cette politique existe :

Confiance et sécurité : Les transactions effectuées au sein de buycycle sont sécurisées, avec une protection complète contre la fraude.
Protection de l'acheteur : Les acheteurs sont entièrement protégés en cas de dommage lors de l'expédition ou si le vélo ou la pièce de vélo ne correspond pas à l'annonce.
Protection du vendeur : Les vendeurs bénéficient de paiements sécurisés, de l'expédition gratuite et d'un accès à des acheteurs du monde entier. C'est le moyen le plus simple de vendre votre vélo au meilleur prix.

Retrait sur place & Essais

Pour assurer la sécurité, les coordonnées ne sont partagées qu'après que l'acheteur a acheté le vélo et sélectionné ‘retrait sur place’. Le paiement est sécurisé et tenu en dépôt par Adyen, notre partenaire de confiance, et est libéré au vendeur uniquement après que l'acheteur confirme être satisfait du vélo. Si l'acheteur annule l'achat, il reçoit un remboursement immédiat. Pour des raisons de sécurité, les paiements en espèces ne sont pas autorisés. Pour plus d'informations : veuillez consulter ici.

Pour plus de détails :

Les vendeurs peuvent envoyer des photos via le chat de buycycle.

Besoin d'aide ? Contactez le support

Merci de contribuer à faire de buycycle un marché sûr et de confiance pour tous !

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