Notre système automatisé a détecté une tentative possible de déplacer cette conversation en dehors du système de messagerie sécurisé de buycycle, ou de transiger en dehors de buycycle. Pour protéger la sécurité de chacun, toutes les communications et transactions doivent rester dans le chat de buycycle.

Notre équipe examine les messages signalés et prend des mesures pour garantir une plateforme sûre.

De nouvelles tentatives de déplacer des transactions hors de la plateforme peuvent entraîner la suspension de compte, la suppression des annonces, et/ou un bannissement permanent.

Voici pourquoi cette politique existe :

Confiance & Sécurité : Les transactions effectuées au sein de buycycle sont sécurisées, avec une protection totale contre la fraude.
Protection des Acheteurs : Les acheteurs sont pleinement protégés en cas de dommage lors de l’expédition ou si le vélo ou la pièce de vélo ne correspond pas à l’annonce.
Protection des Vendeurs : Les vendeurs bénéficient de paiements sécurisés, d’expédition gratuite, et d’un accès à des acheteurs du monde entier. C'est la manière la plus simple de vendre votre vélo au meilleur prix.

Retrait & Essais de Vélo

Pour assurer la sécurité, les coordonnées ne sont communiquées qu’après que l’acheteur achète le vélo et sélectionne ‘retrait’. Le paiement est sécurisé en escroquerie par Adyen, notre partenaire de confiance, et est libéré au vendeur uniquement après que l’acheteur confirme qu’ils sont satisfaits du vélo. Si l’acheteur annule l’achat, il reçoit un remboursement immédiat. Pour des raisons de sécurité, les paiements en espèces ne sont pas autorisés. Pour plus d'informations : veuillez consulter ici.

Pour plus de détails :

Les vendeurs peuvent envoyer des photos via le chat de buycycle.

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Verena K.